Politique de confidentialité
Le compte client conserve votre identité, vos coordonnées, vos commandes, vos favoris et votre point relais préféré afin de vous permettre de suivre vos achats et de retrouver vos préférences. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis votre espace client ; les commandes restent conservées au titre des obligations comptables, sans rattachement au compte supprimé.
Responsable du traitement
Souha MONDHER (nom d'usage TOUHENT), entrepreneur individuel, Élégance intemporelle, 17 Traverse Rey, 13016 Marseille. Contact : souha@eleganceintemporelle.com.
Données collectées
Lors d'une commande : nom, adresse e-mail, téléphone, adresse de livraison, point relais choisi, contenu de la commande. Lors de la création d'un compte : adresse e-mail et bijoux favoris. Les données bancaires sont saisies directement chez Stripe et ne sont jamais transmises au Vendeur.
Finalités et bases légales
Traitement et livraison des commandes, service client et gestion des retours : exécution du contrat.
Facturation et comptabilité : obligation légale.
Prévention de la fraude : intérêt légitime.
Mesure d'audience du site : consentement.
Destinataires
Les données sont accessibles uniquement au Vendeur et à ses prestataires, pour les besoins de la commande : Stripe (paiement), Mondial Relay et La Poste (livraison), l'hébergeur du site, et les outils d'envoi des e-mails de commande. Elles ne sont jamais vendues.
Durées de conservation
Données de commande : 10 ans au titre des obligations comptables. Données de compte : jusqu'à la suppression du compte, ou 3 ans après la dernière activité.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Écrivez à souha@eleganceintemporelle.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).